02

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http://www.proz.com/topic/76790

非日本語ウィンドウズＯＳの問題について

私の場合、ヨーロッパにある数社の翻訳会社と契約して翻訳の仕事を承っていますが、最近以下のようなメールが、最近契約を交わした翻訳会社から届きました。

多分、先方ではＯＳが英語版かオランダ語版のウィンドウズのため上記のような問題が発生するのだと思います（その翻訳会社はオランダの会社）。現在のところ、私が"OpenOffice"でＷｏｒｄファイルをＰＤＦファイルに転換して送信すれば問題にならないようです。その後、今度は中東の翻訳会社からも数日前に翻訳の依頼が届き、その時は三種類のフォーマット（Ｗｏｒｄ、ＰＤＦ、ＴＸＴ）で送るようにと指示を受けました。また、数ヶ月前に懇意にしているアメリカの翻訳会社からも一時ＰＤＦにして訳文を送信するよう依頼を受けたことがあります。

しかし、私は英語版ウィンドウズＯＳを使用しているわけではないので、ピンときません。海外に住んでいて日英・英日翻訳を担当しておられる翻訳者（日本人・非日本人問わず）の方で、上記のような体験をしたことのある方（特に日本語のウィンドウズＯＳ以外の方）はおられるでしょうか。また、ＰＤＦファイルにコンバートする以外に、さらに良い対処の仕方をご存じでしたら教えてください。宜しくお願い致します。

参考までに・・・

はじめまして。

カナダ在住です。私は、英語版WindowsXPのコンピューターに日本語版Ｏｆｆiceをインストールして翻訳の仕事をしています。これだと問題ないのですが、英語版WindowsXPに英語版Office をインストールした別のコンピューターでは、Regional Settings のAsian charactersサポートを設定しても前者のコンピューターとは全く同じ環境にはなっていないようです。たまにですがファイルが開けない、文字化けするなどの問題が発生することがあります。

Kameyama様とまったく同じ問題は経験がなくわからないのですが、フォントを変更してもその問題は起こりますか？

Noriko

不可思議なファイル問題…

情報ありがとうございました。

私の方ではフォントの文字化けなどの問題はなく、むしろ困っているのは仕事を承っているヨーロッパやアメリカ（一部中近東の国含む）の一部の翻訳会社でして、小生が訳出を終えたＷｏｒｄファイルをメールに添付して送信した後、相手からＷｏｒｄなどのファイルを開けないので確認して欲しいと送り返されてくることがたひたびあり、そうしたファイルを当方で再び開いてみましたが全く問題がなく、原因も分からないので仕方ないのでpdfファイルやtxtファイルにして送信したことが幾度もあります。

私は日本に住んでいて、２年ほど前までは専ら日本国内の翻訳会社だけが相手でしたので、問題が発生したことはありませんでした。

しかし、２年ほど前からヨーロッパおよびアメリカを中心に、海外の翻訳会社との取引が増え、海外の翻訳会社、特に日本語を含めた中国語などのアジア語のＰＣ環境が十分に整備されていない一部の翻訳会社で、当方が送ったＷｏｒｄファイルなどでファイルが開けないとき、文字化けするとか、修正できないといった問題が発生するようで、ＰＤＦに転換して再送付するよう依頼されたことが何度もあります。

一番良いのは日本語ＯＳをインストールしてもらえれば解決するのでしょうが、翻訳会社によってはアジアの言語は日本語だけでなく、中国語、タイ語、フィリピン語なども扱っているので各国語ごとのＯＳをインストールするのも現実的ではないのだと思います。

何か良いソフトなり解決策をヨーロッパやアメリカの翻訳会社やメーカーに伝えることができれば本当に良いのですが…。「英語版WindowsXPに英語版Officeをインストールした別のコンピューターでは、Regional Settings のAsian charactersサポートを設定しても同じ環境にならない」ということですが、このあたりに問題を解決する鍵があるのかもしれませんね。

Miwaさん、どうもありがとうございました。

当方の経験から

WindowsXPSP2,　Office2003　以下の環境では日本語編集は非常に難しい作業でした。

数年前まではWindows98　Spanish, Windows 98　Japaneseとダブルブートで、各OSには言語に合ったOfficeで作業するかSpanish版ではNJWINなど日本語専用のワードソフトを使用したりしていました。

Office９７などの「Asian　Setting]だけでは日本語データを観覧できますけど編集はできません。
Windows９８SP２から「日本語IME」のAddOnをMicrosoftのサイトからダウンロード、インスツールしてやっと日本語を入力できましたがOutlookとOffice97SP1のみに有効でしたしフォントも明朝とゴシックのみでした。

今はスペイン語版WindowsXPのControl Panel－＞Regional Setting ->Language　でJapanese　Compatibility をインスツールし、スペイン語版のOffice2003をインスツールする際（再インスツールでも可）Asian language supportを追加するだけで快適に両環境で作業できるようになりました。

ファイル名についてもスペイン語版Windows98では日本語ファイル名を認識できず、日本語版ではスペイン語のアクセント文字（á,é,í,ó,ú,ñなど）が含んだファイル名は認識しませんでしたので不便でしたがWindowsXPSP2以後問題なく開く事が出来ました。

以上、WindowsXPSP2＆Office2003以上でしたらどの言語環境でも問題ないと思います。

なるほど…

Como esta, garfield y gracias! アルゼンチンは私にとって心の故郷なので（ブエノスアイレスの北方のNogoyaという田舎町に、私にとってアルゼンチンの父母とも言うべきご夫妻か住んでいる）、同じアルゼンチンの方からアドバイスをいただき嬉しく思います。

garfield wrote:

ファイル名についてもスペイン語版Windows98では日本語ファイル名を認識できず、日本語版ではスペイン語のアクセント文字（á,é,í,ó,ú,ñなど）が含んだファイル名は認識しませんでしたので不便でしたがWindowsXPSP2以後問題なく開く事が出来ました。

以上、WindowsXPSP2＆Office2003以上でしたらどの言語環境でも問題ないと思います。

なるほど、ありがとうございました。今度、翻訳会社やクライアントに「WindowsXPSP2＆Office2003以上」なら大丈夫である旨、伝えていき様子を見たいと思います。一点だけ気になったのは、私の場合はＯＳこそWindowsXPSP2ですが、Officeは2002のままです。もしかしら、このあたりに原因があるのかもしれませんね。念のため、WordやExcelをマイクロソフトのサイトを使ってアップデートしておこうと思います。

もしかして・・・

Jul 1

Kameyama さま、

私もOffice2002(XPですよね)です。問題はここにあるのかもしれませんね。

一気に最新版にバージョンアップ…

Jul 2

Noriko Miwa wrote:

私もOffice2002(XPですよね)です。問題はここにあるのかもしれませんね。

そうかもしれません。

考えてみたら、一年に一回程度Windows XPの再インストールをやっていまして、その都度Officeもアップデートしています。

それでも問題が出るということは、翻訳会社やクライアント側だけの問題ではなく、当方のOfficeが2002そのものに問題の一因があるのかもしれません。Office2003にバージョンアップする手もありますが、来年あたりにはVistaも安定してくると思いますので、パソコンの新調に併せてＯＳもXPからVistaに乗り換え、同時にOfficeも最新版にしたいと思います。

ご参考まで

上記のご質問、皆様のご回答拝見させていただきました。

テクニカルな面からお答えできる訳ではありませんが、私も欧州や北米のエージェンシーとのお取引が比較的長いと思われますのであくまでご参考ということで申し上げますと、昨年中に WinXP SP2 ＋ Office2000 へ作業環境をアップグレードしてからは文字化けの問題に遭遇したことはその実一度もありません。それ以前は WinMe に Office2000 でしたが、記憶ではその時に先方で何度かファイルが読めない（あるいは開けない）ということが発生したことがあったかと思います。ただほんの２、３度のことで、結局はファイル変換で解決できたので、具体的にどんな不具合だったのかは分からず終いでした。

ズボラな性質で、たとえば Office のアップグレードも腰を上げないとなかなかしないのですが、オランダ、イギリス、フランス、アメリカなどのエージェンシーと頻繁に Word ファイルを送受信する機会があっても、おっしゃるような不具合の報告を受けたことはありません。もちろん、こちらからのファイルの送信先がすべて日本語 OS を使用している環境であるはずはないでしょう。

ですので不思議に思ったのですが、やはり皆さんのおっしゃるようなバージョンや言語の互換性が原因なのでしょうか。それ以外の可能性として、私自身恐れていたのが、ハードディスク内のデータを改ざんしたり読み取り不能にしたりするウイルスやワームの存在です。現に、そちらの方はエージェンシーから受信したメールが流行のウイルスに感染していたことなどもあり、これはよろしくないシナリオですが、読み取る側の PC の状態がわからなければウイルス駆除を万全にするというようなことも１つのアドバイスとしてはあるのかも知れません。（もっとも、今の時代、翻訳関係の人ならウイルス対策を心得ているのは常識だとは思いますが、、、。）

Jul 3

Minoru Kuwahara wrote:

ですので不思議に思ったのですが、やはり皆さんのおっしゃるようなバージョンや言語の互換性が原因なのでしょうか。それ以外の可能性として、私自身恐れていたのが、ハードディスク内のデータを改ざんしたり読み取り不能にしたりするウイルスやワームの存在です。現に、そちらの方はエージェンシーから受信したメールが流行のウイルスに感染していたことなどもあり、これはよろしくないシナリオですが、読み取る側の PC の状態がわからなければウイルス駆除を万全にするというようなことも１つのアドバイスとしてはあるのかも知れません。（もっとも、今の時代、翻訳関係の人ならウイルス対策を心得ているのは常識だとは思いますが、、、。）

Kuwaharaさん、情報ありがとうございます。

XP＋Office2000にしてから全く問題がなくなったということで、何故Office2002だけが問題になるのか、ますます分からなくなりました。結論として、どうしても翻訳会社で当方から送信したＷｏｒｄファイルなどが開けない、訂正ができない、文字化けするなどの問題が発生したら、あとはＰＤＦファイルに転換して送るしか今のところ手がないようです。

そして、ウィルスの心配をしなければならないというのも参考になりました。1998年にインターネットを開通して以来、ウィルスソフトにお世話になっており、お陰様で今まで一度もウィルスにやられたことはありませんが、これも運が良かったのかもしれません（出来たてのホヤホヤのウィルスだったら、ウィルスソフトも未対応なので、感染を防げません）。

Kuwaharaさんは海外の会社との取引が長いとの由、小生は未だ２年程度ですので今後も何か問題が出ましたら色々と教えてください。宜しくお願い致します。

他に気付いたことですが、、、

Nobuo Kameyama wrote:

XP＋Office2000にしてから全く問題がなくなったということで、何故Office2002だけが問題になるのか、ますます分からなくなりました。結論として、どうしても翻訳会社で当方から送信したＷｏｒｄファイルなどが開けない、訂正ができない、文字化けするなどの問題が発生したら、あとはＰＤＦファイルに転換して送るしか今のところ手がないようです。

もう１つ忘れていましたが、当方の経験では、やはりデータを保護して送った方が問題のないことが多かったような気がします。保護といっても簡単なことで、Word ファイルにしてもそのまま送るよりは圧縮して送る方が良いということです。

あるいは、もう１つですが、可能であれば翻訳開始前にファイルを Word 形式から RTF 形式に変換して送っていただくという方法です。確かそれによってデータ読み取りの問題が解決したこともあったかと思います。

そして、ウィルスの心配をしなければならないというのも参考になりました。1998年にインターネットを開通して以来、ウィルスソフトにお世話になっており、お陰様で今まで一度もウィルスにやられたことはありませんが、これも運が良かったのかもしれません（出来たてのホヤホヤのウィルスだったら、ウィルスソフトも未対応なので、感染を防げません）。

本当にウイルスとその対策というのはいたちごっこの感がありますね。

Kuwaharaさんは海外の会社との取引が長いとの由、小生は未だ２年程度ですので今後も何か問題が出ましたら色々と教えてください。宜しくお願い致します。

いえ、まだ翻訳についてはようやく方向性を見いだしてきた程度で、私の方こそ色々と学んだり教えていただくことが多いと思います（！）
こちらこそよろしくお願いいたします。

なるほど！

なるほど、そういう手があるのですね。時々、数十KしかないＷｏｒｄファイルをわざわざ圧縮して送ってくるケースが過去にありましたが、漸く納得できました。RTF形式にすると問題が解決することもあるという話も大変参考になります。次回、直ぐに試してみます。今回は大変ありがとうございました。